찾으시는 제품명 혹은 키워드를 입력해 주세요.
유로까브 제품 서비스 관련 문의사항을
친절하게 상담하여 드리겠습니다.
*유로까브 한국 공식수입사의
서비스센터입니다.
궁금하신 점을 편하게 문의해 주세요. 신속하게 답변해 드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 문의사항이 FAQ(자주 묻는 질문)에 있는지 확인 부탁드립니다.
제목에 ‘설치 / 성능 / 온도 / 소음 / 외관 / 기타’ 등을 선택해 기재해 주시면 보다 명확한 답변을 들으실 수 있습니다.
설치
제품 설치 시 여유공간은 얼마나 될까요
제품 가동시 발생되는 발열로 인하여 좌, 우, 후면 3cm 여유공간이 필요로 합니다.
가동 시 발생되는 기본 발열로 인하여 여유공간을 확보하여 제품 가동의 문제가 발생됨을 방지합니다.
설치
Door가 제대로 닫히지 않아요
수평이 맞지않을 경우 Door 가 닫히지않습니다.
와인셀러 바닥에 높이조절나사가 있으며 시계방향으로 나사를 돌려주실경우 수평을 조절 할 수 있습니다.
성능
제품 벽면에 물방울이 맺혀요
주변 온도가 높고 습한 날씨에 도어를 열고 닫으면 외부의 따뜻한 공기의 많은 유입으로 안쪽 유리에 이슬이 맺힐 수 있습니다.
이슬 맺힘은 자연현상이므로 제품 고장이 아닙니다. 시간이 지나면서 자연 증발되어 같이 깨끗한 유리로 되돌아옵니다.
설치
선반 설치는 어떻게 진행되어야 하나요
선반 설치 같은 경우 좌, 우측 구멍에 선반이 장착될 수 있도록 장착해주시면 됩니다.
레일선반이 먼저 장착되며 그 위에 선반이 장착되면 완료 입니다.
설치
제품 가동 시 달그락 달그락 소음이 발생되요
수평이 맞지않을 경우 제품 가동시 진동으로 인하여 소음이 발생될 수 있습니다.
와인셀러 바닥에 높이조절나사가 있으며 시계방향으로 나사를 돌려주실경우 수평을 조절 할 수 있습니다.
설치
수평이 맞지않아 흔들거려요
수평이 맞지않을 경우 제품이 흔들릴수 있습니다.
와인셀러 바닥에 높이조절나사가 있으며 시계방향으로 나사를 돌려주실경우 수평을 조절 할 수 있습니다.
성능
와인셀러 내부에 성에가 맺혔어요
벽면 내부에 배관이 둘러져 있어, 배관에 냉매가 흐르며 냉장 활동이 진행될 경우 발생되는 발열입니다.
제품의 문제가 아닌 배관에 냉매가 흘러가는 자연스러운 현상이니 안심하셔도 됩니다.
성능
제품 가동 시 좌,우측이 너무 뜨거워요.
제품의 문제가 아닌 배관에 냉매가 흘러가는 자연스러운 현상이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
온도
설정온도 대비 내부온도가 차갑지않아요
주위 온도 20℃ ~ 25℃ 사이인 곳에 설치를 권고 드리며 설치환경에 온도가 맞지 않을 경우 제품의 성능에 영향을 주게 되어 온도가 하강되지 않습니다.
소음
제품 가동 시 간혈적으로 박이 깨지는 소리가 들려요